Somos una empresa llena de personas a las que nos apasiona lo que hacemos. Somos especialistas en nuestras áreas, lo cual nos permite conocer a detalle los diferentes escenarios a los que nos podamos enfrentar. Ofreciendo de esta manera el consejo más acertado, la solución más concreta y el producto o sistema más adecuado para cualquier requerimiento. La atención a nuestros clientes, a sus necesidades, siempre está presente pudiendo prestar un servicio absolutamente personalizado ya sea gestionando pedidos, resolviendo cuestiones técnicas o informando de promociones.

En FILPRO sabemos que cada caso requiere una solución a la medida y una vez aprobada y ejecutada, ésta necesita un programa de mantenimiento que asegure su eficiencia y rentabilidad. Nuestro equipo de asesores y técnicos especializados trabajan juntos durante todo el ciclo de instalación con dos objetivos principales.

Transferencia de conocimiento: Actualizando y manteniendo el conocimiento del cliente mediante servicios de ingeniería, formación y documentación de los procedimientos.

Mantenimiento y eficiencia: Interviniendo en las instalaciones en los momentos programados o con carácter de urgencia para prevenir o revertir algún problema en el momento justo.

Debido a que los estándares de la industria evolucionan en cada momento, queremos asegurarnos de que las empresas a través de sus empleados reciban la información y educación sobre nuestros productos y los procesos donde intervienen para estar siempre un paso adelante. Comprendemos los desafíos que enfrentan las empresas porque nosotros mismos los vivimos. Con nuestro equipo de profesionales activos en la industria elaboramos contenidos actualizados en la práctica y tendencias más relevantes. Personalizamos los temas de nuestros programas de capacitación para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.